Главная Возможности Формирование очереди вызовов

Очередь вызовов

Формирование очереди вызовов позволяет упорядочить процесс обработки входящих вызовов. Абонент, позвонивший в тот момент, когда все операторы заняты, будет переведен первому освободившемуся сотруднику.