Главная Возможности Интеграция с 1С и CRM-системами

Интеграция IP телефонии с ERP и CRM-системами

Специализацией компании VoipCloud является организация корпоративной IP-телефонии. На данный момент организация корпоративной телефонии является одним из самых развитых направлений рынка операторских услуг.

Интеграция IP телефонии с ERP и CRM-системами предоставляет широкое подспорье и дополнительные преимущества пользователям:

  • ведение журнала входящих и исходящих вызовов;
  • отображение в системе существующих контактных данных о звонящих;
  • фиксация и отображение пропущенных звонков;
  • создание "красивого" номера, номера 8-800 и т.д.
  • отсутствие ручного набора номера, если абонент уже находится в базе контактов - звонок по клику;
  • возможность конференц-связи;
  • переадресация и перенаправление с мобильного номера на корпоративный входящих звонков.