Главная VoIP PBX Программный телефон (SoftPhone)

Программный телефон (SoftPhone)

В настоящее время на рынке телефонии существует немалое количество программных телефонов или, как их еще принято называть, интернет-телефонов. Количество подобных телефонов увеличивается с каждым годом, т.к. они приобретают широкую популярность не только в корпоративной среде, но и в домашнем пользовании. Тенденция выбора программных телефонов склоняется к нескольким распространенным моделям. По мнению специалистов, программный телефон очень удобно использовать в качестве бесплатного инструмента для пробного тестирования предлагаемых услуг IP-телефонии.

Преимущества программных телефонов:

Программный телефон удобен в использовании. Программный телефон запускается в качестве стандартной компьютерной программы, для работы с которой необходимо всего лишь запустить ее.

Экономия на покупке аппаратного телефона – нет необходимости в покупке стационарного телефона, что сокращает расходы на его приобретение и потенциальное сервисное обслуживание. Для осуществления звонков необходимо только наличие колонок с микрофоном или гарнитуры.

Если Вы или сотрудники Вашего предприятия очень часто бывают в командировках, или же Вы находитесь в отпуске и желаете позвонить своим близким, то при наличии установленного программного телефона на своем ноутбуке или любом другом портативном устройстве и при наличии подключения к сети Интернет, Вам не составит труда принимать или осуществлять звонки, находясь за в другом городе или в другой стране.

Осуществлять и принимать звонки также можно, имея сохраненный программный телефон на флеш-карте со встроенной звуковой картой. Все, что необходимо сделать – это подключить «флешку» к компьютеру или ноутбуку (с наличием подключения к сети Интернет).

Программные телефоны также можно использовать на мобильных телефонах, при наличии подключения к сети Интернет, посредством сетей Wi-Fi или Wi-Max. При отсутствии подключения к сети Интернет, осуществлять и принимать звонки можно через сеть GSM.

Недостатки программных телефонов:

Использование гарнитуры, в качестве замены трубки аппаратного телефона, может быть несколько неудобным в том случае, если на Ваш телефон поступает огромное количество звонков. Но выход есть в любой ситуации и на данный момент уже появились программные телефоне в виде аппаратного оборудования, которое подключается к компьютеру через USB-порт.

Как и любая другая компьютерная программа, программный телефон также зависит от работоспособности самого компьютера, т.е. если компьютер будет перегружен выполнением ряда определенных программ, из-за которых его работоспособность будет приостановлена, то соответственно программный телефон будет недоступен для пользования.

Так как программный телефон использует широкополосное подключение к сети Интернет, то соответственно в случае задействования иным приложением всей полосы подключения, результатом станет нестабильная работа софтфона. Выходом может послужить настройка соответствующих приоритетов программам и приложениям, использующим подключение к Интернету.

Пропуск вызова, ввиду того, что Вы отошли от компьютера или не заметили уведомление о входящем вызове на экране монитора, или же используете гарнитуру и не услышали, что телефон звонил, также является небольшим минусом программного телефона, который можно устранить, используя гарнитуру в виде телефонной трубки или программный телефон в виде аппаратного оборудования (подключаемы через USB-порт).

Бесплатные программные телефоны самые популярные на протяжении нескольких лет:

  • Phonerlite — Стабильно работающий и хорошо зарекомендовавший себя бесплатный SIP-клиент под Windows. Фишки.
  • Телефон (MacOS) минималистический и функциональный СИП клиент. Описание и подробная информация.
  • Free Zoiper softphone for windows, mac & linux — мультиплатформенный бесплатный программный телефон, имеющий бесплатную версию на 2 аккаунта.
  • 3CX Phone System — софтфон для Windows и мобильных платформ (Android, iOs).